Terugbetalingsbeleid

Verzendbeleid

Levergebied

YOOS! Office levert momenteel alleen in Nederland.

Levertijd

De verwachte levertijd is 5 tot 10 werkdagen na ontvangst van je betaling en orderbevestiging. Dit is een indicatie. De definitieve planning hangt af van de bestelde producten, de beschikbaarheid en eventuele montage. Wij houden je per e-mail op de hoogte van de leverdag.

Verzendkosten

Voor bestellingen onder €100 inclusief btw rekenen wij €9,95 verzendkosten. Vanaf €100 inclusief btw is verzending gratis.

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend nadat je het afleveradres hebt ingevuld. Je ziet het definitieve bedrag voordat je de bestelling afrondt.

Levering en montage

De levering en eventuele montage kunnen namens YOOS! Office door onze leverancier worden uitgevoerd. YOOS! Office blijft altijd jouw aanspreekpunt voor je bestelling, levering en service.

Bij alle WERK bundels is montage van het bureau en de bureaustoel inbegrepen. Het bijbehorende verpakkingsmateriaal wordt meegenomen.

Bij één tot en met vier losse bureaus kun je in de winkelwagen montage toevoegen voor €40 inclusief btw per bureau. Het aantal montage-eenheden wordt automatisch afgestemd op het aantal losse bureaus. Voor vijf of meer losse bureaus stemmen wij de montage persoonlijk met je af. Neem hiervoor vóór je bestelling contact op via info@yoosdesign.nl.

Losse bureaustoelen kunnen zonder extra montagekosten gemonteerd worden geleverd. Wil je de bureaustoel gemonteerd ontvangen, vermeld dit dan in de bestelnotitie in de winkelwagen.

Bij losse vergaderstoelen kun je kiezen voor montage voor €25 inclusief btw per stoel. De montagekosten worden berekend per stoel. Kies je niet voor montage, dan worden de vergaderstoelen verpakt geleverd.

Bij COMFORT producten is geen algemene montageservice inbegrepen. Een monitorarm monteer je zelf met de meegeleverde handleiding. Een voetensteun vereist geen montage. Het akoestische opzetscherm wordt niet als pakket verzonden. Producten met dit scherm bieden wij pas aan wanneer de leverwijze vooraf met jou kan worden afgestemd.

Bij alle complete OVERLEG bundels zijn montage van de vergadertafel en vergaderstoelen en de opstelling inbegrepen. Het bijbehorende verpakkingsmateriaal wordt meegenomen.

Bij losse vergadertafels kun je in de winkelwagen montage toevoegen voor €40 inclusief btw per tafel. Het aantal montage-eenheden wordt automatisch afgestemd op het aantal losse vergadertafels. Kies je niet voor montage, dan worden het frame en het tafelblad afzonderlijk verpakt tot de deur geleverd. Na je bestelling nemen we contact op om de levering en eventuele montage af te stemmen.

Bereikbaarheid van de afleverlocatie

Om de levering goed voor te bereiden ontvangen wij graag vooraf alle relevante informatie over de afleverlocatie. Denk aan de verdieping, de aanwezigheid van een lift, beperkte toegang, parkeermogelijkheden en andere bijzonderheden. Wij nemen contact met je op over de leverdag en eventuele montageafspraak.

Wijzigen of annuleren vóór levering

Wil je een bestelling, afleveradres, kleur, maat of montageafspraak wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@yoosdesign.nl.

Tot 2 werkdagen vóór de geplande levering kun je kosteloos wijzigen of annuleren. Dit geldt niet voor maatwerk. YOOS! Office verkoopt op dit moment geen maatwerk.

Je wettelijke rechten als consument, waaronder het herroepingsrecht, blijven altijd gelden.

Controle bij levering

Controleer je bestelling bij ontvangst. Is er zichtbare schade, is een product verkeerd geleverd of ontbreekt er iets? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@yoosdesign.nl. Vermeld je bestelnummer en adres en voeg wanneer mogelijk duidelijke foto’s toe. Wij behandelen iedere melding zorgvuldig en stemmen de oplossing af met onze leverancier.

Vragen over levering

Voor vragen over verzending, levering, opstelling or montage kun je contact opnemen via info@yoosdesign.nl.

Dit verzendbeleid is voor het laatst bijgewerkt op 10 september 2026.